外貿(mào)企業(yè)在外貿(mào)推廣中存在那些困難
難點(diǎn)一：外貿(mào)推廣轉(zhuǎn)化效果不好衡量
跨境電商是一種即時(shí)交易的商業(yè)模式，訪客直接通過線上下單并完成支付?？缇称髽I(yè)在海外投放線上廣告后，可以通過各種監(jiān)測(cè)代碼，獲取“已成交的顧客”的來源渠道信息，從而可以直觀的評(píng)估已投放的線上廣告的轉(zhuǎn)化效果。跨境電商有如下特點(diǎn)：
即時(shí)小金額交易
在線完成付款
客戶做決策時(shí)間短
獲客渠道多樣且有完善的效果評(píng)估方式
支持按CPS（成交）付費(fèi)
而外貿(mào)是一種非即時(shí)成交的商業(yè)模式，采購商通常僅僅只是通過郵件、電話、在線聊天工具等其他方式與我們?nèi)〉寐?lián)系，而這些動(dòng)作對(duì)一般企業(yè)而言，并不好監(jiān)測(cè)，也可以理解為外貿(mào)企業(yè)很難監(jiān)測(cè)采購商的來源渠道，外貿(mào)主要有如下特點(diǎn)：
大宗采購，交易金額較大；
采購商購買決策時(shí)間長，商務(wù)洽談跟進(jìn)周期長；
在線無法即時(shí)評(píng)估轉(zhuǎn)化效果；
客戶跟進(jìn)過程中會(huì)出現(xiàn)人員離職；
其二，外貿(mào)推廣中外貿(mào)成交需要跟進(jìn)的周期較長。
一位采購商通常需要業(yè)務(wù)員持續(xù)跟進(jìn)一個(gè)月、兩個(gè)月、半年甚至更長的時(shí)間。
跟進(jìn)時(shí)間太長，這樣就不便于評(píng)估我們半年前投放線上廣告的轉(zhuǎn)化效果，比如，獲得詢盤的業(yè)務(wù)員在跟進(jìn)過程中離職了；或者由于時(shí)間太長，不記得是否是通過線上推廣渠道獲得的。
這樣帶來的直接影響就是，我們?cè)谕斗啪€上廣告兩個(gè)月后，沒有任何轉(zhuǎn)化成交，導(dǎo)致企業(yè)失去繼續(xù)投放的信心。
關(guān)注大數(shù)據(jù)女神
難點(diǎn)二：外貿(mào)推廣線上線下獲客渠道脫節(jié)
目前絕大部分 B2B 外貿(mào)企業(yè)仍然看重傳統(tǒng)線下渠道，比如海內(nèi)外展會(huì)或者地面銷售，在展會(huì)中產(chǎn)品得以真實(shí)全面的展示，賣家有機(jī)會(huì)跟潛在采購人員直接產(chǎn)生聯(lián)系，直接進(jìn)行深度交互，這些都是展會(huì)營銷的亮點(diǎn)。
然而，通過多年市場觀察表明，展會(huì)的營銷效率在逐漸下滑，一部分原因是采購人員獲取信息的方式在發(fā)生變化，94%的采購人員會(huì)先通過上網(wǎng)獲取信息，其二這中間有半成會(huì)在猶豫期再次回到網(wǎng)上獲取更多信息來輔助決定過程。另一部分原因是展會(huì)通常由巨頭承包贊助，從曝光度上讓小商家失去脫引而出的機(jī)會(huì)。
難點(diǎn)三：外貿(mào)推廣品牌影響力小，品牌營銷難
中國外貿(mào)企業(yè)出海，面臨的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)是，品牌信任感不足。而在跨國貿(mào)易中，塑造信任、輔助決策者降低決策風(fēng)險(xiǎn)又是至關(guān)重要的課題。在這種情況下，中國外貿(mào)企業(yè)出海所遇到的瓶頸非常明顯：
海外 B2B 采購者對(duì)中國企業(yè)缺乏信任基礎(chǔ)；
中國企業(yè)難以向海外采購者全方位展現(xiàn)產(chǎn)品，建立信任。
難點(diǎn)四：外貿(mào)推廣獨(dú)立站營銷能力弱
企業(yè)網(wǎng)站是海外采購商了解我們的主要渠道，但傳統(tǒng)外貿(mào)的網(wǎng)站在內(nèi)容還存在很多問題。比如：
網(wǎng)站設(shè)計(jì)高端大氣，但展示的產(chǎn)品信息較少，導(dǎo)致采購商不了解我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而離開網(wǎng)站；
網(wǎng)站采用國內(nèi)服務(wù)器，海外訪問速度較慢；
網(wǎng)站未進(jìn)行ssl加密，導(dǎo)致瀏覽器產(chǎn)生“不安全”提示等等；
獨(dú)立站是付費(fèi)廣告的基礎(chǔ)，但很多企業(yè)一直沒有足夠重視。大部分情況下，關(guān)鍵字很準(zhǔn)確，創(chuàng)意內(nèi)容很吸引人，但是網(wǎng)站展現(xiàn)效果、訪問等用戶體驗(yàn)較差，即使成功將客戶吸引到了網(wǎng)站，也很難發(fā)生轉(zhuǎn)化。網(wǎng)站營銷能力弱的痛點(diǎn)主要表現(xiàn)在信息不可靠、UI 設(shè)計(jì)差或者網(wǎng)站與廣告信息差距較大三個(gè)方面。
