概 念

 

　　企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)在市場營銷的過程中，憑借網(wǎng)絡(luò)、計算機通信和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)其目標的企業(yè)活動。其發(fā)揮作用的范圍一般可涉及前期的品牌推廣、中期的客戶經(jīng)營，以及后期品牌及客戶關(guān)系維護等。

 

　　特 點

 

　　1、突破時間地點的阻礙

 

　　當前企業(yè)經(jīng)營活動的主要目的就是最大限度的取得經(jīng)濟效益，為達到這一目的，有效地降低成本就成為其中一可行之道。在信息化時代，數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展使得文字、聲音、圖像等信息被多種媒體即時性傳輸，這就使得企業(yè)能夠在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中突破了時間與空間的限制，開展營銷服務(wù)。

 

　　2、交流直接方便

 

　　對于商家來說，互聯(lián)網(wǎng)為其搭建了展示商品的平臺，生產(chǎn)廠家可以將自己的商品信息資料置于數(shù)據(jù)庫當中，消費者就可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上予以查詢，并且還可以接受經(jīng)銷商所提供的諸如信息反饋、技術(shù)服務(wù)、商品測試、滿意度調(diào)查等雙方的互動與交流，這種互動與交流有利于商家對消費者展開針對性的，極具人性化的產(chǎn)品促銷活動，從而為構(gòu)建良好的營銷關(guān)系做好鋪墊。

 

　　3、快捷高效

 

　　網(wǎng)絡(luò)營銷平臺逐漸擔負起諸如儲存信息，消費者查詢，信息傳播等一系列的職責，并能夠根據(jù)市場的變化與消費者的需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，從而使“商品的宣傳—商品的銷售—商品的售后”一條龍服務(wù)在統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施中迅即完成。